仕入先との信頼関係の構築

2023年3月と4月に取引中止商材というタイトルで過去に取引のあった商材を奪い返す方法を本ブログで情報提供しました。その後に起きたことを記載します。これは仕入先との信頼関係を構築できたことを実感した出来事です。販売代理店という言葉の意味を深く理解しました。

過去に競合他社に奪われた商材を取り戻した結果、大手素材メーカーの仕入先営業担当者とその上司である部長が訪ねてきました。その目的は、仕入先企業の競合他社が納入している顧客の市場シェアを奪って欲しいという依頼で、国内外の顧客一覧表を提供してくれました。

その仕入先メーカーの部長は、当初、あからさまに自分を見下した態度と発言を繰り返していたので正直驚きました。この時には取引中止商材一件を取り戻しただけで、こんなに状況が変わるものかと感じました。仕入先はその商材をもっと売って欲しかったことに気づきました。

マーケティング・コンサルタント　川本　比呂史