営業マン 仕事術
顧客との信頼関係の構築
営業担当者にとって会社の信用も大事ですが、同じ製品を同じ品質・同じ価格・同じ納期の場合に顧客にとっての選択基準は何になるのでしょうか？日頃から製品の価格動向や仕入先の販売情報等を提供する真摯な姿勢など、この商社マンから買 […]
仕入先との信頼関係の構築
2023年3月と4月に取引中止商材というタイトルで過去に取引のあった商材を奪い返す方法を本ブログで情報提供しました。その後に起きたことを記載します。これは仕入先との信頼関係を構築できたことを実感した出来事です。販売代理店 […]
AI（人工知能）の変遷
2024年11月8日にタイトル「AI（人工知能）の種類」というブログを投稿しました。AIエージェントが自律型AIに該当すると記載しましたが、2024年12月30日の日本経済新聞では2000年代から予測AI、2022年頃か […]
経営指標 中小企業実態基本調査
中小企業庁のホームページには、「中小企業の経営指標は平成15年調査を最後に廃止されました」と記載されています。大事なのは、その次の説明文を読むことです。つまり、「平成16年以降については、中小企業実態基本調査をご参照くだ […]
経営指標 経営自己診断システム
前回、前々回と経営指標を活用した経営分析について投稿しました。今回もその続きです。中小企業基盤整備機構では「経営自己診断システム」の専用サイトを提供しております。決算書の財務情報から強みや課題を確認する経営分析サポートツ […]
経営指標 TKC経営指標（BAST）
営業マンや経営コンサルタントが顧客企業の財務状況を把握する際に、前回の投稿では日本政策金融公庫の「小企業の経営指標」が有効と説明しました。「小企業の経営指標」のほかに、TKC経営指標（BAST）を活用することも有効です。 […]
経営指標 小企業の経営指標
営業マンが顧客企業の経営状況を把握する必要がある時、それは新規顧客の開拓に成功して取引口座を開設する時です。新規顧客との取引の際には決裁書を作成して決裁が必要です。新規顧客企業の経営状態をどのように把握・分析し、評価しま […]
営業マン 攻めと守り
営業マンにとって、先輩から引き継いだ長年取引のある顧客との関係については、まずは維持することが大切です。「前の担当者はよくやってくれたが、今回の担当者は前の担当者ほどよくやってくれない」という顧客の声はよく聞きます。 引 […]
営業管理職 ホウレンソウ活用法
上司にとっては、部下に「ホウ・レン・ソウ」させる技術も重要です。そこで、上司が気をつけなければならない点を以下に挙げています。大切なことは、「ホウ・レン・ソウ」が有益な伝達手段であることを部下に認識させて、部下がやる気を […]